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| 「@MTAP」は、「MTAP」をコアに展開する全く新しいメディアです。 |
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| お手持ちの媒体に手を加えることなくクロスメディア展開が可能！ |
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| 「MTAP」は、メールだけで、あらゆるサービスを実現します。 |
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| モバイルを使った新しいデジタルコンテンツ流通を実現！ |
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- 返信メールが来ない。
- MTAPのアドレスが間違っていませんか？ 送信先のメールアドレスは ジャンル@mtap.jp です。
ドメイン指定されていませんか？
mtap.jp からのメールを受信できる状態にして下さい。
・i-mode
iメニュー⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定［受信／拒否設定］⇒ドメイン指定受信
・EZweb
Eメールメニュー⇒Eメール設定⇒その他の設定⇒メールフィルター⇒個別設定［アドレスフィルター］⇒指定受信設定
・Yahoo!ケータイ
Vodafone live!⇒My SoftBank⇒各種変更手続き⇒オリジナルメール設定（メール各種設定）⇒迷惑メール関連設定⇒受信拒否・許可アドレスの設定
※一部のコンテンツでは企画意図としてメール返信が遅延する場合があります。
- 問い合わせた内容と返信メールの内容が違う。
- キーワードは正しく入力されていますか？ 全文を正しく入力する必要があります。
- 一通のメール内に複数のキーワードがある場合はどうなる？
- 基本的にはメール本文の最初に記載されているコマンド（質問）やキーワードが優先されます。
- どんな機種でも使えるのか？
- メールを使える携帯電話であれば一部端末を除き基本的にご利用可能ですが、提携先のサイトによって一部の端末でご利用できない場合があります。
- メールの設定変更は必要か？
- 特別なメール設定等の必要はありません。購入時の初期設定が奨励になります。
- Webメールやサブアドレスから利用できるのか？
- ご利用できません。
- PCメールからでも利用できるのか？
- 携帯電話のメールを使ってのみのサービスになります。PCのメールからの利用はできません。
- 絵文字は使えるのか？
- 使用できません。
- 迷惑メールやチェーンメールが送られてきたりしないか？
- @matp.jp以外のドメインからメールが届くことはありません。
- メールに掲載されていたURLからWEBサイトにつながらない。
- 対象メールの受信から時間が経過している場合、セキュリティ上の問題からWEBに接続できない場合があります。
- 検索サービスは有料ですか？
- 基本的にユーザーのみなさんから料金は徴収いたしません。
- 利用料金はかかりますか？
- サービス（情報料）は無償です。サービスのご利用に伴うパケット通信料金はユーザーのみなさんのご負担となります。
- 携帯電話の機種変更や携帯会社を変更する場合、何か手続きが必要ですか？
- メールアドレスの変更がない場合には特に必要ありません。
- メールアドレスを変更したい場合どうすればいいですか？
- メールアドレスの変更があった場合には、新しいアドレスでMTAPへメールを送信してください。新規ユーザーとして登録され、ご利用が可能となります。
- 個人情報について。
- 「プライバシーポリシー」をご覧ください。
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MTAPのサービスや情報、コンテンツに対する意見、要望、問い合わせ先
こちらまでメールにてご連絡下さい。 |
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